Privacy
U kunt onze uitleg lezen en productdocumenten downloaden zonder een account aan te maken. Hier leest u welke gegevens worden verwerkt bij het gebruiken van de website en wanneer u contact opneemt.
Bijgewerkt op 5 november 2026
Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is Johannes Wilhelmus Lodewijk Fronik, Play Trend, Schmelendriss 41, 47559 Kranenburg, Duitsland. U bereikt ons via play@playtrend.eu of +49 2821 7749999.
De website openen
Uw browser verstuurt technische informatie die nodig is om pagina's en bestanden op te halen. Het gaat onder meer om het IP-adres, de opgevraagde pagina of het bestand, het tijdstip en informatie over browser en besturingssysteem. Ook het adres van een verwijzende pagina kan worden meegestuurd. We verwerken deze informatie om de website beschikbaar te stellen, goed te laten functioneren en storingen of misbruik te onderzoeken.
De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder f, AVG: ons gerechtvaardigde belang bij een betrouwbare en veilige website. Technische registraties worden alleen bewaard zolang dat voor die doelen nodig is. Gegevens die nodig zijn om een specifiek incident te onderzoeken, kunnen worden bewaard totdat het onderzoek en eventuele daaruit voortvloeiende aanspraken zijn afgehandeld. Als we hiervoor technische dienstverleners inschakelen, kunnen zij gegevens inzien voor zover dat nodig is om hun taken uit te voeren.
Zoeken, modeladvies en prijsberekening
De zoekfunctie werkt in uw browser met een lokale index van onze artikelen. Zoektermen worden niet naar een zoekdienst of onze server verstuurd. Uw antwoorden in de modelkeuzehulp worden in de browser verwerkt en niet door de website opgeslagen. Ook de prijsberekening verwerkt het gekozen leverland en de maat uitsluitend in het werkgeheugen van uw browser. U kiest het leverland zelf; de prijsberekening bepaalt uw locatie niet automatisch. De website bewaart deze keuzes niet voor volgende bezoeken.
Afgezien van de hieronder beschreven YouTube-speler, die u zelf kunt activeren, voegt de website geen analysediensten, advertentietrackers, ingesloten sociale media of externe lettertypediensten toe. Afbeeldingen, lettertypen en downloadbare product-PDF's worden als bestanden vanaf deze website aangeboden. Voor de hier beschreven lokale functies plaatsen we geen cookies en bewaren we geen instellingen in de browseropslag. We maken geen bezoekersprofielen en nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen.
Optionele YouTube-video
YouTube wordt in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Zolang u de video niet activeert, toont deze website alleen een lokaal aangeboden voorbeeldafbeelding; de videofunctie maakt dan nog geen verbinding met YouTube of Google. Pas met „Video laden via YouTube” laden we de speler via youtube-nocookie.com. Het afspelen begint niet automatisch.
Met deze keuze geeft u toestemming voor het laden van de video en de bijbehorende gegevensverwerking. De grondslag is artikel 6, lid 1, onder a, AVG en, voor zover informatie op uw apparaat wordt opgeslagen of uitgelezen, § 25, lid 1, van de Duitse TDDDG. Google ontvangt daarbij onder meer uw IP-adres en browserinformatie en kan gegevens over uw gebruik van de speler verwerken. De modus voor verbeterde privacy maakt het gebruik niet anoniem; cookies of vergelijkbare technieken blijven mogelijk. Gegevens kunnen ook buiten de EER, waaronder in de Verenigde Staten, worden verwerkt.
Met „Video sluiten” kunt u uw toestemming voor deze speler intrekken. We verwijderen de speler en tonen weer de lokale voorbeeldafbeelding. Dit wist geen gegevens die al aan Google zijn doorgegeven. We bewaren uw toestemming niet voor volgende paginaladingen. In de hieronder gekoppelde informatie licht Google zijn gegevensverwerking, bewaartermijnen en waarborgen bij gegevensdoorgifte toe.
Contact per e-mail of telefoon
Als u contact met ons opneemt, gebruiken we de verstrekte informatie om uw vraag te beantwoorden en de correspondentie af te handelen. Het kan gaan om uw naam, contactgegevens en informatie over het product of de pasvorm waarover u een vraag heeft. Stuur geen medische dossiers of andere gevoelige informatie die voor een productvraag niet nodig is.
De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder b, AVG wanneer het contact over een aankoop gaat of over stappen die u vóór een aankoop van ons vraagt. Andere vragen behandelen we op grond van artikel 6, lid 1, onder f, AVG, vanuit ons gerechtvaardigde belang om berichten te beantwoorden. Communicatiedienstverleners verwerken gegevens voor zover dat nodig is om de correspondentie te bezorgen.
We bewaren de correspondentie zolang dat nodig is om de vraag en eventuele vervolgvragen af te handelen. Als wettelijke bewaarplichten of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen een langere bewaring vereisen, worden de betreffende gegevens daarvoor bewaard. Het verstrekken van informatie is vrijwillig. Zonder een bruikbaar contactadres en voldoende informatie over de vraag kunnen we mogelijk geen antwoord geven.
Links naar de webshop en andere websites
Een gewone externe link laadt de bestemmingswebsite niet in deze pagina. Volgt u een link naar onze webshop of een wetenschappelijke publicatie, dan maakt uw browser verbinding met die bestemming. Als u een leverland heeft gekozen, kan de landcode in de shoplink worden meegegeven zodat de webshop uw keuze kan overnemen. Dat gebeurt pas als u de link volgt; de prijsberekening zelf verstuurt uw keuze niet naar de webshop. Op de bestemmingswebsite geldt de eigen privacy-informatie. Aankoop- en betaalgegevens worden in de shop verwerkt, niet op deze informatiewebsite.
Uw privacyrechten
Onder de toepasselijke voorwaarden heeft u recht op inzage in uw persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering of beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens. Deze rechten staan in de artikelen 15–20 AVG. Berust een verwerking op toestemming, dan kunt u die toestemming voor de toekomst intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
Als we gegevens op grond van een gerechtvaardigd belang verwerken, kunt u overeenkomstig artikel 21 AVG bezwaar maken vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie. We stoppen dan met die verwerking, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de gegevens nodig zijn voor rechtsvorderingen.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de bovenstaande gegevens. U mag ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor Noordrijn-Westfalen is dat de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Duitsland; website: www.ldi.nrw.de (opent in een nieuw tabblad).
